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IATA annuncia Eagle Awards
Berlino - La International Air Transport Association (IATA) ha riconosciuto grandi meriti della ISAVIA (Islanda), controllo del traffico aereo nei Paesi Bassi (LVNL), Nav Canada, la Greater Toronto Airports Authority, e Charlotte Douglas International Airport (North Carolina, USA), con IATA prestigiosi Eagle Awards.
Eagle Awards onore di navigazione aerea, fornitori di servizi (ANSP) e negli aeroporti, per prestazioni eccezionali in termini di soddisfazione del cliente, efficienza dei costi e miglioramento continuo. Essi si basano sulle raccomandazioni del gruppo di esperti indipendenti Eagle Awards.
I premi sono stati presentati dal Dott. Kotaite Assad, presidente della Eagle Awards Panel, davanti a 600 aziende leader del settore riuniti al top della IATA 66a Assemblea generale e il World Air Transport Summit a Berlino, Germania.
"L'impatto della crisi finanziaria globale, seguita dalla recessione ha avuto un enorme impatto negativo sulle compagnie aeree.
La collaborazione di tutte le catena del valore è stato critico, le compagnie aeree lottato per far fronte al calo senza precedenti del 14,3% dei ricavi, 81 miliardi dollari e perdite di montaggio.
I vincitori Eagle Award affrontato questa sfida in uno spirito di partenariato e consegnato ottimi risultati ", ha detto Kotaite.
"Oneri per le infrastrutture occupano l'11% dei nostri ricavi. Airlines necessità valore per l'54 miliardi dollari che si spendono per l'aeroporto e gli oneri per servizi di navigazione l'anno.
I cinque vincitori Eagle hanno posto le esigenze dei loro clienti prima compagnia aerea e consegnato un eccellente rapporto qualità / prezzo.
Siamo lieti di onorare questi modelli di ruolo in questo nostro incontro più importante industria ", ha dichiarato Giovanni Bisignani, direttore generale della IATA e CEO.
La maggior parte ANSP migliorata - ISAVIA (Islanda)
ISAVIA ha lavorato diligentemente per migliorare la propria performance finanziaria e operativa, attuare buone iniziative di contenimento dei costi, e di ridurre i prezzi. "ISAVIA ha anche giocato un ruolo chiave nel promuovere miglioramenti significativi alla struttura tariffaria in spazio aereo del Nord Atlantico. Questo è il tipo di innovazione di cui abbiamo bisogno dei nostri partner ", ha detto Bisignani.
La maggior parte migliorata ANSP - LVNL (Paesi Bassi)
LVNL consulta significativamente e in modo trasparente per garantire tariffe eque. "Ancora più importante, ha reso difficili decisioni per ridurre i costi attraverso misure rigorose e ha lavorato a stretto contatto con il governo olandese di congelare alcuni oneri per cinque anni", ha detto Bisignani.
Miglior ANSP - Canada Nav
Nav Canada è leader mondiale nella realizzazione efficace e affidabile di consegna delle procedure di controllo del traffico aereo e delle tecnologie. Essa coinvolge attivamente i propri clienti a tutti i livelli consultazioni regolari e significativi.
"Le prestazioni di Nav Canada è stata rafforzata dagli investimenti giusta tecnica e operativa dei costi, vasta / benefici. gestione efficace Nav Canada, ha permesso all'azienda di ridurre le sue tariffe nel 2006 e 2007, e congelarli a tale livello da allora ", ha detto Bisignani.
La maggior parte Aeroporto migliorata - Greater Toronto Airports Authority (GTAA)
GTAA ha preso importanti iniziative per ridurre i costi e aumentare i suoi introiti commerciali. Dall'inizio del 2010, ha attuato una riduzione del 10% in operazioni di sbarco e le tariffe di terminale. "GTAA è una storia di turnaround grande. Un cambiamento di gestione ha guidato il cambiamento in tutta l'organizzazione e consegnati miglioramenti delle prestazioni molto bisogno. Mettendo in primo piano l'aeroporto di soddisfare le esigenze dei suoi clienti, GTAA andato dal muro della vergogna IATA per la Hall of Eagles ", ha detto Bisignani.
Miglior Aeroporto - Charlotte Douglas International Airport
Charlotte Douglas è uno degli aeroporti più costo competitivo in Nord America. "Charlotte Douglas ha la combinazione vincente: costi bassi, il debito basso e livelli di servizio solido.
Il modello finanziario forte e operativa a Charlotte Douglas funziona bene per le compagnie aeree, i passeggeri, e l'aeroporto. Non ci può essere riconoscimento più grande del continuo sostegno dai suoi clienti attraverso questa grande compagnia aerea Eagle Award ", ha detto Bisignani.
Menzioni d'onore: Il pannello Eagle Award ha anche dato menzioni d'onore a:
La Irish Aviation Authority per i suoi clienti le migliori prassi Care Campaign, e le sue misure robusto e rigoroso controllo dei costi in un ambiente difficile.
Aeroporti di Thailandia per il suo lavoro a migliorare le strutture aeroportuali e dei servizi per i passeggeri delle compagnie aeree contribuendo nel contempo a mantenere la sostenibilità finanziaria delle loro attività a Bangkok.
King Fahd International Airport, l'Arabia Saudita, le tariffe di bassa aeronautici, il supporto per un "Single Till" e migliorare le sue offerte di prodotti per le compagnie aeree e dei loro passeggeri.
"Mi congratulo con tutto questo anno Eagle vincitori del premio per le loro grandi conquiste.
Saremo lieti di maggiore efficienza e miglioramento delle prestazioni da questi modelli di ruolo per tutti i fornitori di infrastrutture. Dovete continuare a condurre il senso di stabilire gli standard di prestazioni, efficienza dei costi, e continui miglioramenti per gli altri a lottare per ", ha detto Bisignani.
Fonte: IATA
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