Dai tedeschi di Air Berlin, uno dei più qualificati ed efficienti vettori europei, pieno apprezzamento per la qualità dei servizi di Sacal
Importante e significativo apprezzamento per l’attività di scalo di Sacal…
Mark Taback, “station supervisor” (“supervisore operazioni di scalo”) di Air Berlin, il secondo più grande vettore e la terza compagnia low cost tedesca, impegnata sull’aeroporto di Lamezia Terme con un collegamento diretto, a prezzi, appunto, economici, con Monaco di Baviera (da dove è poi possibile servirsi di innumerevoli coincidenze per altre destinazioni tedesche), ha inviato una nota alla Sacal con la quale loda senza mezzi termini l’organizzazione e l’impegno di tutto il personale Sacal: “per l’eccellente qualità del servizio ricevuto sull’aeroporto.
Sono estremamente compiaciuto – dichiara il manager – dei risultati che stiamo ottenendo nel corso della presente stagione, con un netto miglioramento rispetto al passato.
Le prime quattro settimane di operatività hanno testimoniato estrema puntualità dei voli, e non si è registrato alcun tipo di problema”.
“La fase organizzativa che ha visto coinvolti Air Berlin, Sacal e Are, insieme alle modifiche apportate allo schedulato dei voli Air Berlin - prosegue Taback - hanno portato ad una situazione di successo per tutti coloro che ne sono coinvolti, dimostrando professionalità e capacità nell’assistere tutti gli aeromobili che hanno avuto un ‘load factor’ (“fattore di riempimento”) vicino al 100% in arrivo e partenza.
Continuiamo così per tutta la durata della stagione!”.
“Questo giudizio ci fa particolarmente piacere - afferma il presidente di Sacal Eugenio Ripepe -: intanto perché si tratta di una dichiarazione spontanea da parte di un manager che evidentemente sa quel che dice, e che ben conosce numeri, dati e circostanze.
Poi, perché viene da un vettore come Air Berlin, considerato tra i più efficienti e sicuri al mondo, e tra i migliori in assoluto per i servizi a terra e in volo, la professionalità del personale, la comodità a bordo, le procedure di check-in, il trattamento del bagaglio.
Check-in, trattamento bagaglio, servizi a terra che secondo le parole di Taback, a Lamezia sono dunque ben funzionanti, affidabili, puntuali; e dove vengono assicurati con precisione e professionalità.
E’ questo, insomma, un ‘ritratto’ organizzativo che giustamente ci inorgoglisce e ci dà altra spinta per andare avanti nei progetti di modernizzazione e di crescita della scalo centrale della Calabria: scalo che si conferma sempre più al centro dello sviluppo della regione.
E ciò, anche se, come abbiamo avuto modo di illustrare, le infrastrutture aeroportuali, visto il costante sviluppo di traffico registrato negli ultimi tempi, sono assolutamente sottodimensionate rispetto alle reali esigenze. Ciononostante, la buona organizzazione, l’attivazione di procedure di efficientamento dei servizi e del personale, ha portato e porta a positive risposte”.
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