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LA PROMOZIONE DEL PIEMONTE VOLA CON ALITALIA DA TORINO MOLTEPLICI LE INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE E MARKETING FINALIZZATE ALL’INCREMENTO DEL FLUSSO DI VISITATORI DA OLANDA, GERMANIA, TURCHIA E RUSSIA E ITALIA!

Nell’ottobre 2009, la Regione Piemonte ed Alitalia, insieme a Sagat Aeroporto di Torino, Camera di Commercio, Città di Torino e Provincia di Torino hanno siglato un Accordo di Marketing Territoriale Alitalia a Torino con la finalità di promuovere il territorio e sviluppare nuovi flussi di traffico da/per il Piemonte, la provincia di Torino e la città di Torino.

Una grande opportunità per l’intera regione, il capoluogo e la sua provincia che, per il triennio 2010-2012, potrà beneficiare dei molteplici canali e dei vari strumenti di comunicazione, di promozione e di marketing (dal web a promozioni ad hoc sino a eventi per il trade e i media) del Gruppo Alitalia sui mercati di Olanda, Germania, Turchia, Russia e Italia!

Nell'ambito di questa partnership, Alitalia ha ampliato l'offerta di voli con 4 nuovi collegamenti internazionali (Amsterdam, Berlino, Istanbul e Mosca), operativi a partire dal 15 dicembre 2009.

Le nuove rotte, che ad oggi hanno trasportato oltre 15.000 passeggeri, si sono aggiunte ai collegamenti diretti da 6 città nazionali - Roma, Napoli, Alghero, Bari, Lamezia Terme, Palermo - e da 2 città internazionali - Parigi e Lussemburgo (in code-share con altre compagnie) - portando ad un’offerta complessiva di 185 frequenze settimanali.

L’Aeroporto di Torino, inserito in un contesto infrastrutturale comodo e moderno, è a soli 16 km dal centro città ed è collegato con un servizio di trasporto pubblico tramite bus e treno.

La comoda superstrada connessa alla tangenziale e all’autostrada consente di raggiungere direttamente le più importanti località del Nord Ovest d’Italia.

Non solo. Lo stesso territorio circostante l’aeroporto costituisce un polo di attrattiva turistica che, adeguatamente pubblicizzato, può rappresentare una vera e propria scoperta per chi arriva.

Il territorio, da parte sua, dopo aver creato due tavoli (istituzionale e tecnico operativo), ha sviluppato una serie di iniziative di co-marketing che comprendono campagne congiunte di comunicazione e marketing, la cui gestione operativa e di coordinamento (da gennaio 2010) è stata affidata a Turismo Torino e Provincia il quale ha sottoscritto con Alitalia il relativo contratto.

L’obiettivo è quello di promuovere sui mercati di riferimento dei voli (Olanda, Germania, Turchia, Russia e Italia) i diversi primati dell’offerta turistica di Torino città, della Provincia e del Piemonte - riassumibili in quattro principali categorie ovvero destinazione Piemonte, Torino nella sua accezione di destinazione City Break, l’enogastronomia e le montagne – mediante l’attivazione di iniziative promozionali ad hoc per incrementare ulteriormente i flussi turistici verso Torino, la sua Provincia e il Piemonte, in concomitanza di eventi o periodi dell’anno d’interesse anche in bassa stagione:
flussi che dal 2000 ad oggi hanno visto l’incremento del 43% delle presenze in Piemonte.

Quali sono state le attività svolte sino ad oggi?
Il cliente finale è stato raggiunto con azioni specifiche rivolte agli operatori con l’invio, ad esempio, del Travel Box a 150 agenzie di viaggio italiane, mediante l’utilizzo di banner online sul sito Alitalia e Aeroporto di Torino, attraverso la pianificazione di campagne pubblicitarie e con l’invio di newsletter commerciali; la formula del workshop, sia in Italia che sui mercati esteri di riferimento dei voli, è stato il principale strumento utilizzato per raggiungere il trade; da non dimenticare le azioni web, la comunicazione on-board tramite distribuzione di materiale di comunicazione sui voli da/per Torino e gli educational per operatori da Amsterdam, Berlino e Istanbul.

Non solo: una delle prime azioni promozionali messe in campo per incentivare gli arrivi in Alta Val Susa, la promo neve, che permette a chiunque voli con Alitalia di acquistare lo skipass 6 giorni per la Vialattea e Bardonecchia Ski al 50%, ha registrato, in soli due mesi, la vendita di oltre 100 skipass!

Quali invece le iniziative congiunte sino a fine 2010?

A supporto della promozione del territorio e delle sue molteplici offerte, verranno attivate nel corso dell’anno numerose promozioni dedicate ai volatori Alitalia e veicolate attraverso gli strumenti e i canali di comunicazione special media Alitalia.

Tra i mezzi di comunicazione attivati, particolare focus sarà riservato alla comunicazione web sul sito Alitalia Italia ed estero (primo sito di e.commerce in Italia) e all’attività di direct marketing sui soci del programma MilleMiglia.

Inoltre, per supportare le comunicazioni web è prevista l’uscita frequente di redazionali sul magazine di bordo Ulisse, strumento che garantisce un’esposizione di lunga durata, alta frequenza ed un numero di contatti maggiore rispetto alla tiratura grazie ad un elevato tasso di passamano. Le promozioni saranno articolate sui

seguenti prodotti turistici:
- TORINO COME DESTINAZIONE CITY BREAK:
definizione di prodotti specifici in sinergia con le istituzioni museali cittadine e della provincia, con gli esercizi commerciali per la promozione dello shopping in occasione, ad esempio, della stagione dei saldi e di momenti particolari dell’anno, ad esempio durante il cartellone di Contemporary Arts e per Capodanno; in via di definizione, inoltre, prodotti specifici legati al cioccolato.

- ENOGASTRONOMIA:
definizione di un prodotto specifico in sinergia con partner commerciali Alitalia rivolto a tutti i clienti Alitalia.
A supporto della promozione dell’enogastronomia piemontese verranno organizzati all’interno delle sale vip Alitalia dei desk di degustazione di prodotti tipici regionali.

- NEVE:
per la stagione invernale verrà definita una promo neve allargata a tutti i comprensori sciistici della regione Piemonte.

Ad ulteriore sostegno di tutte le attività di comunicazione per singolo prodotto turistico è prevista l’attivazione di campagne istituzionali attraverso la presenza di spot e documentari on board su tutti i voli internazionali e intercontinentali della flotta Alitalia e attraverso la distribuzione di guide turistiche di pregio nelle vip lounge Alitalia che ospitano i migliori clienti Alitalia tra i ‘migliori’ veicoli di comunicazione e ‘garantita’ cassa di risonanza.

Per la promozione delle eccellenze turistiche menzionate sono inoltre previste delle azioni specifiche rivolte al segmento trade mediante l’utilizzo di stampa e media di settore abitualmente utilizzati dal trade Alitalia,
l’organizzazione di workshop e l’invio di materiale informativo alle migliori agenzie di viaggio sul territorio italiano ed estero, l’attività sul segmento clienti corporate di Alitalia e infine la distribuzione di materiale promo-pubblicitario in occasione delle principali fiere e manifestazioni di settore.

Sono, inoltre, in corso in definizione:
- Progetti di co-marketing con i principali tour operator presenti nei mercati di riferimento come avvenuto sul mercato Russia. Nel corso del MITT di Mosca, infatti, Turismo Torino e Provincia in collaborazione con il tour operator Jet Travel (uno degli operatori leader sul mercato russo, con una forte specializzazione in settimane bianche) ha organizzato un gioco-concorso che ha visto in palio diversi premi per la prossima stagione invernale tra cui un volo aereo a/r Mosca/Torino per due persone sponsorizzato da Alitalia, per promuovere il nuovo collegamento diretto.

- Accordi commerciali specifici con l’obiettivo di incentivare il turismo legato ai congressi.
Infine, ma non per minore importanza, tutte le varie attività di comunicazione e marketing previste nell’Accordo Marketing Territoriale Alitalia a Torino verranno diversificate e declinate a seconda dei mercati di riferimento, come ad esempio per la Russia (in definizione un prodotto ad hoc comprensivo del servizio personal shopper), e pianificate e personalizzate per il 2011 tenendo conto dei vari eventi che caratterizzeranno il territorio come i festeggiamenti per l’Unità d’Italia.

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