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AIRDOLOMITI
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Air Dolomiti, Compagnia regionale italiana del Gruppo Lufthansa e membro di Lufthansa Regional, è orgogliosa di annunciare il positivo esito dell’audit UNI EN ISO 9001: 2000 che conferma il già esistente Certificato di Conformità del Sistema di Gestione per la Qualità.
Air Dolomiti dimostra così di possedere una struttura organizzativa adeguata e dei processi efficaci e coerenti alla norma di riferimento.
La verifica ispettiva è stata condotta il 23 e 24 settembre da DNV (Det Norske Veritas) l’autorevole Ente di Certificazione, leader in Italia e nel mondo.
Air Dolomiti, oltre alle specifiche attestazioni di settore, dal 2000 è certificata UNI EN ISO 9001: 2000 per la qualità da parte di DNV. Nel 2007 l’Ente ha esteso la certificazione anche alla manutenzione aeromobili ampliando quindi l’oggetto del certificato: Progettazione, pianificazione ed erogazione di servizi di trasporto aereo passeggeri, assistenza pre e post volo e manutenzione di aeromobili.
Tale certificazione copre il più ampio spettro di attività relative alla gestione di un vettore di trasporto aereo in quanto coinvolge i processi di progettazione, di pianificazione e di erogazione del servizio.
Il mantenimento della certificazione è la dimostrazione dell’impegno di Air Dolomiti a rispettare gli standard proposti dalla DNV: in particolare la manutenzione aeromobili è un aspetto importante per la Compagnia che oltre al riconoscimento ottenuto nel 2007 vanta la certificazione IOSA (International Operations Standard Audit) che rappresenta la più significativa attestazione nel campo della sicurezza nel trasporto aereo.
Nicola Balest, Internal Audit e responsabile qualità ISO di Air Dolomiti, ha così commentato l’ottimo esito dell’audit: “Siamo soddisfatti di aver ricevuto la conferma da parte di Det Norske Veritas e di aver così dimostrato di continuare ad operare secondo i rigorosi standard imposti dall’ente.
Air Dolomiti si impegnerà a portare un continuo miglioramento nell’organizzazione in tutti i suoi aspetti”.
Maurizio Bellina, Venice Operation Manager di DNV Italia ha aggiunto:“Confrontarsi con un’Organizzazione che da sempre ha messo al primo posto la Qualità del servizio offerto è stato impegnativo e stimolante allo stesso tempo. Questa verifica rafforza la credibilità e l’immagine di Air Dolomiti, sottolineandone l’impegno per la qualità ed il miglioramento in un mercato sempre più sensibile a questi valori.”
Con la conferma della certificazione Air Dolomiti si ripropone come Compagnia attenta alla qualità e all’eccellenza totale.
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