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Informativa per i Passeggeri della compagnia My Air
Per rispondere in maniera rapida ed efficace a tutte le richieste di informazione che continuano a pervenire in merito alla sospensione della licenza di esercizio della compagnia My Air, l'Enac ritiene opportuno fornire alcune indicazioni ai passeggeri in possesso di biglietti acquistati da tale Compagnia.
Si ricorda che l'Enac in qualità di Autorità unica dell'Aviazione civile in Italia, nello svolgimento dei compiti di regolazione tecnica, certificazione, vigilanza e controllo sull'applicazione delle norme vigenti, ha verificato che la compagnia My Air non garantiva il rispetto del Regolamento (CE) 1008/2008 con conseguenze sul funzionamento dell'intero sistema e determinando notevoli disagi ai propri passeggeri, e ne ha sospeso la Licenza.
Considerato che la situazione pregiudicava gravemente il regolare svolgimento dei servizi di trasporto aereo con riflessi anche di ordine pubblico, si è ritenuto che il proseguimento dell'attività da parte del vettore avrebbe aggravato la situazione complessiva di danno nei confronti dei passeggeri acquirenti dei voli My Air con conseguenze anche sull'ordinato funzionamento del sistema nel periodo di maggior domanda e utilizzazione dei servizi ed infrastrutture di trasporto aereo.
La sospensione comporta il fermo operativo della Compagnia fino a quando questa non dimostri di essere tornata in possesso dei requisiti previsti dalla citata normativa europea.
Il vettore My Air per ottenere il ripristino della licenza, deve rispondere all'Enac con una serie di evidenze previste dalle norme comunitarie, tra le quali la capacità di far fronte ai propri impegni attraverso una disponibilità economica sufficiente per garantire la gestione dell'operativo programmato, sviluppi concreti rispetto alla preannunciata ricapitalizzazione, e flussi di cassa correnti che assicurino una copertura dei costi per i servizi essenziali correlati alle attività di un vettore aereo.
Nel frattempo, resta in capo alla Compagnia l'obbligo di riproteggere i propri passeggeri.
In alternativa la compagnia deve rimborsare il prezzo del biglietto. Nel caso in cui i passeggeri non siano contattati dalla Compagnia, è possibile attivare la procedura per il rimborso e per la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) 261/2004, inviando le richieste alla sede legale della compagnia:
My Air S.p.A.
CP 122
Via Brescia 31
36040 Torri di Quartesolo (VI)
Italia
Qualora si instaurino procedure concorsuali (ad esempio fallimento, liquidazione coatta amministrativa, amministrazione controllata, etc.) il passeggero dovrà fare istanza per essere immesso nell'elenco dei creditori secondo quanto prevede la normativa vigente.
Schema diritti
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